Como faço para gerar um código de acesso?
iOS: Para gerar um código de ativação no iOS, você precisa acessar sua conta de conta de responsável. Depois, vá em "Configuração", depois em "Gerar código de Acesso".
Android: Para gerar um código de acesso no Android, acesso o aplicativo com sua conta de responsável, acesse a área admin, abra o menu inferior e selecione a opção "Gerar Código de Acesso". Selecione o dependente desejado e toque no botão "Gerar Código de acesso". Copie o código gerado e envie para a pessoa que irá realizar o acesso através desse código. vitae
O que são Cards/PECS?
PECS é um sistema que ajuda pessoas, especialmente crianças com Autismo, a se comunicarem usando imagens. As pessoas aprendem a mostrar imagens para expressar o que querem ou precisam. Este sistema é útil para aqueles que têm dificuldade em usar palavras para se comunicar.
Posso ter mais de um responsável no app?
No momento, só é possível haver um responsável. No entanto, é possível usar a mesma conta em vários dispositivos.
Posso de dasativar o Assistente de Voz?
iOS: Add
Android: Sim, você pode desativar o Assistente de Voz. Acesse a área admin, abra o menu inferior e selecione a opção "Configurações". Na tela de configurações, desmarque a opção "Ativar Assistente de Voz".
Se eu comprar a versão PRO no iOS posso usar no Android?
Sim, você pode usar a versão PRO tanto no Android quanto no iOS, desde que acesse com a mesma conta.
Como trocar os alertas das notificações?
iOS: Para mudar os alertas, vá para "Configuração", depois "Rotina", clique no ícone da engrenagem e depois em "Selecionar Alertas".
Android: Acesse a área admin, abra o menu inferior, selecione a opção "Configurações", selecione a opção "Lembrete de tarefa" e selecione "Som do lembrete de tarefa". Na tela apresentada, selecione o som desejado e toque no botão "Aplicar".
Como deletar minha conta?
iOS: Para apagar sua conta, vá para "Configurações", depois "Meus dados" e clique em "Deletar Minha Conta".
Android: Para excluir sua conta, acesse a área admin, abra o menu inferior, selecione a opção "Configurações" e então selecione a opção "Excluir conta". Será exibido uma tela de confirmação. Informe o motivo da exclusão e toque no botão "Excluir conta".
Se eu comprar a conta PRO posso usar em mais de um celular?
Sim, você pode usar a conta PRO em vários celulares, desde que acesse com a mesma conta ou com o Código de Acesso.
Posso desativar as Recompensas?
iOS: Sim, você pode desativar as Recompensas. Vá para "Configurações", depois "Recompensas", clique no ícone da engrenagem e depois em "Desativar Recompensas".
Android: Sim, você pode desativar as Recompensas. Acesse a área admin, abra o menu inferior e selecione a opção "Configurações". Na tela de configurações, desmarque a opção "Ativar recompensa de tarefas".
Como eu faço para recuperar a minha senha?
Na tela de login do responsável, toque no botão "Esqueceu sua senha?". Na tela que será exibida, digite seu e-mail e toque no botão "Enviar". Após esse processo, caso o e-mail esteja cadastrado no sistema, uma nova senha será enviada para o e-mail informado.
Como desativar as notificações no aplicativo?
iOS: Para desativar as notificações, vá em "Configuração", depois "Rotina", clique no ícone da engrenagem e depois em "Desativar Notificações".
Android: Lembrete de Tarefas - Para desativar os lembretes de tarefas, acesse a área admin, abra o menu inferior, selecione a opção "Configurações" e selecione a opção "Lembrete de tarefa". Na tela apresentada, desmarque a opção "Habilitar Lembrete de Tarefa".
Android: Notificações push - tarefa concluída e sentimento selecionado - Para desativar as notificações de alerta de tarefa concluída e sentimento selecionado, acesse a área admin, abra o menu inferior, selecione a opção "Configurações" e selecione a opção "Notificações". Na tela apresentada, desmarque as opções que não deseja mais receber notificação.
Ainda com dúvidas? Não se preocupe, temos uma equipe pronta para ajudar!
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